Politika varovanja osebnih podatkov

Na naši spletni strani spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za varstvo vaših osebnih podatkov.

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.

Zavezujemo se k varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne strani. Osebne podatke obdelujemo le za določene, izrecne in zakonite namene ter v obsegu, ki je potreben za izvajanje naših storitev, komunikacijo z uporabniki, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zagotavljanje varnega delovanja spletne strani.

Upravljavec osebnih podatkov in kontaktni podatki

Ta politika zasebnosti se nanaša na obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvaja družba:

OKVIRI V d.o.o.
Dolenjska cesta 164
1000 Ljubljana

Davčna številka: SI84313960
Matična številka: 1963449000

Telefon: 031 361 043 ali 01 427 14 20
E-pošta: info@okviri.net

Družba OKVIRI V d.o.o. je upravljavec osebnih podatkov v smislu veljavne zakonodaje o varstvu osebnih podatkov.

Katere osebne podatke obdelujemo

Glede na način uporabe naše spletne strani lahko obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• ime in priimek,
• elektronski naslov,
• telefonsko številko, če nam jo posredujete,
• vsebino povpraševanja, sporočila ali naročila,
• druge podatke, ki nam jih uporabnik prostovoljno posreduje prek kontaktnega obrazca, elektronske pošte, telefona ali na drug način,
• podatke, potrebne za pripravo ponudbe, izvedbo naročila, izdajo predračuna ali računa ter izpolnjevanje drugih pogodbenih ali zakonskih obveznosti,
• tehnične podatke, ki nastanejo ob uporabi spletne strani.

Prosimo, da nam prek spletne strani ne posredujete osebnih podatkov, ki niso potrebni za namen vašega povpraševanja ali komunikacije z nami.

Tehnični podatki

Ob obisku spletne strani se lahko zaradi zagotavljanja njenega pravilnega in varnega delovanja samodejno obdelujejo določeni tehnični podatki, kot so:

• IP-naslov,
• vrsta in različica spletnega brskalnika,
• operacijski sistem,
• vrsta naprave,
• datum in čas dostopa,
• obiskane strani,
• podatki o tehničnem delovanju spletnega mesta,
• drugi podatki, ki nastajajo v strežniških dnevnikih oziroma pri običajni uporabi spletnega mesta.

Ti podatki se lahko obdelujejo zaradi zagotavljanja delovanja spletne strani, odpravljanja tehničnih težav, preprečevanja zlorab in zagotavljanja informacijske varnosti.

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo le, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Osebne podatke lahko obdelujemo:

Za izvajanje pogodbe oziroma ukrepov pred sklenitvijo pogodbe

Kadar nam pošljete povpraševanje glede naših storitev, zaprosite za ponudbo, oddate naročilo ali z nami drugače komunicirate z namenom sklenitve oziroma izvedbe poslovnega razmerja, podatke obdelujemo za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oziroma za izvajanje pogodbe.

Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Določene podatke moramo obdelovati in hraniti zaradi izpolnjevanja obveznosti, ki nam jih nalaga zakonodaja, na primer zaradi izdaje in hrambe računov, računovodskih evidenc, davčnih obveznosti in drugih poslovnih evidenc.

Na podlagi vaše privolitve

Kadar je obdelava osebnih podatkov odvisna od vaše privolitve, na primer pri prijavi na e-novice ali uporabi določenih nenujnih piškotkov, podatke obdelujemo le, če ste podali ustrezno privolitev.

Privolitev lahko kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred njenim preklicem.

Na podlagi zakonitega interesa

Določene podatke lahko obdelujemo tudi zaradi naših zakonitih interesov, kadar ti ne prevladajo nad vašimi pravicami in svoboščinami. Med takšne namene lahko sodijo zagotavljanje varnosti spletne strani, preprečevanje zlorab, zaščita naših pravnih interesov ter odgovarjanje na splošna vprašanja uporabnikov.

Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo predvsem za:

• odgovarjanje na vaša vprašanja in povpraševanja,
• pripravo ponudb in predračunov,
• komunikacijo v zvezi z našimi storitvami,
• izvedbo naročenih storitev,
• izdajo računov in izpolnjevanje računovodskih ter drugih zakonskih obveznosti,
• reševanje reklamacij in drugih zahtevkov,
• uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov,
• zagotavljanje varnosti in pravilnega delovanja spletne strani,
• statistično analizo uporabe spletne strani, kadar je za takšno obdelavo zagotovljena ustrezna pravna podlaga,
• pošiljanje e-novic ali drugih marketinških sporočil, če ste se nanje izrecno prijavili.

Podatkov ne uporabljamo za namene, ki niso združljivi z namenom, zaradi katerega so bili prvotno zbrani.

Kako pridobivamo osebne podatke

Osebne podatke lahko pridobimo:

• neposredno od vas, ko nam pošljete povpraševanje,
• prek kontaktnega obrazca,
• prek elektronske pošte,
• po telefonu,
• osebno v naših poslovalnicah,
• v okviru naročila oziroma poslovnega sodelovanja,
• samodejno ob uporabi spletne strani, kadar gre za tehnične podatke in podatke, povezane s piškotki.

Kdo ima dostop do osebnih podatkov

Do osebnih podatkov dostopajo le osebe, ki jih potrebujejo za opravljanje svojega dela oziroma izvajanje storitev.

Osebni podatki se lahko v potrebnem obsegu posredujejo tudi pogodbenim obdelovalcem in ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju oziroma upravljanju spletne strani, na primer:

• ponudniku spletnega gostovanja,
• ponudniku elektronske pošte,
• izvajalcem vzdrževanja in tehnične podpore spletne strani,
• ponudnikom računovodskih oziroma poslovnih storitev,
• ponudnikom analitičnih ali drugih spletnih storitev, kadar se te uporabljajo,
• drugim pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo storitve.

Pogodbeni obdelovalci lahko osebne podatke obdelujejo samo v skladu z našimi navodili in veljavno zakonodajo.

Osebne podatke lahko posredujemo tudi pristojnim državnim organom, sodiščem ali drugim institucijam, kadar je takšno posredovanje zahtevano z zakonom ali je potrebno zaradi uveljavljanja oziroma zaščite naših pravic.

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Prenosi osebnih podatkov v tretje države

Pri uporabi nekaterih zunanjih ponudnikov storitev lahko pride do obdelave osebnih podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar pride do takšnega prenosa, skrbimo, da se osebni podatki prenašajo na podlagi ustreznega pravnega mehanizma in ob uporabi zaščitnih ukrepov, ki jih zahteva veljavna zakonodaja o varstvu osebnih podatkov.

Roki hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.

Podatke, povezane s povpraševanji in komunikacijo, hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja oziroma nadaljnje poslovno sodelovanje ter za morebitno zaščito naših pravnih interesov.

Podatke, povezane z naročili, računi in drugimi poslovnimi dokumenti, hranimo v skladu z zakonsko določenimi roki.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve, praviloma obdelujemo do preklica privolitve oziroma do prenehanja namena obdelave, razen če obstaja druga pravna podlaga za njihovo nadaljnjo hrambo.

Tehnične podatke in strežniške dnevnike hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje varnosti, stabilnosti in pravilnega delovanja spletnega mesta oziroma skladno z nastavitvami ponudnika gostovanja.

Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo, anonimiziramo ali jih prenehamo obdelovati, razen kadar nadaljnjo hrambo zahteva zakon.

Zagotavljanje varnosti osebnih podatkov

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe.

Spletna stran uporablja zaščiteno povezavo HTTPS oziroma tehnologijo TLS, ki omogoča šifriran prenos podatkov med uporabnikom in spletno stranjo.

Sprejemamo razumne ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube, razkritja, spremembe ali druge zlorabe osebnih podatkov.

Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe in pogodbeni partnerji, ki podatke potrebujejo za izvajanje svojih nalog.

Kljub uporabi ustreznih varnostnih ukrepov popolne varnosti prenosa ali hrambe podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti.

Piškotki

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na napravo uporabnika oziroma jih spletni brskalnik uporablja za shranjevanje določenih informacij.

Spletna stran uporablja nujne piškotke, ki so potrebni za njeno pravilno, varno in nemoteno delovanje. Za uporabo nujnih piškotkov privolitev uporabnika ni potrebna.

Druge vrste piškotkov, kot so analitični ali marketinški piškotki, se uporabljajo le, kadar je za njihovo uporabo potrebna privolitev in jo uporabnik poda prek orodja za upravljanje soglasja.

Uporabnik lahko svojo izbiro glede nenujnih piškotkov kadar koli spremeni ali prekliče prek nastavitev piškotkov na spletni strani.

Piškotke lahko uporabnik upravlja tudi prek nastavitev svojega spletnega brskalnika, vendar lahko onemogočanje nujnih piškotkov vpliva na pravilno delovanje določenih funkcij spletne strani.

Podrobnejše informacije o posameznih piškotkih, njihovem namenu, ponudnikih in času hrambe so navedene v Politiki piškotkov oziroma v nastavitvah piškotkov na spletni strani.

Vaše pravice

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate v skladu z veljavno zakonodajo pravico:

• zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov,
• zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov,
• zahtevati izbris osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji,
• zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov,
• ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, kadar obdelava temelji na zakonitem interesu,
• zahtevati prenosljivost osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• kadar obdelava temelji na privolitvi, privolitev kadar koli preklicati,
• vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Če ste pri nas opravili naročilo oziroma smo vaše podatke dolžni hraniti zaradi zakonskih obveznosti, pravica do izbrisa ni absolutna in določenih podatkov pred potekom zakonsko določenih rokov ne moremo izbrisati.

Za uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na:

info@okviri.net

ali po pošti na:

OKVIRI V d.o.o.
Dolenjska cesta 164
1000 Ljubljana

Na zahtevo v zvezi z uveljavljanjem pravic bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja in praviloma najpozneje v enem mesecu po njenem prejemu. V zakonsko določenih primerih se lahko ta rok podaljša.

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije

Avtomatizirano sprejemanje odločitev

Osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev, ki bi za posameznika povzročale pravne učinke ali nanj podobno pomembno vplivale.

Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, načina obdelave osebnih podatkov, uporabljenih tehnologij ali naših storitev.

Vsaka pomembnejša sprememba politike varovanja osebnih podatkov bo objavljena na tej spletni strani.

Datum zadnje posodobitve: 26. avgust 2026